Microsoft
Microsoft ist der weltweit größte Softwarehersteller mit Hauptsitz in Redmond, einem Vorort von Seattle (US-Bundesstaat Washington). Das Unternehmen wurde 1975 von Bill Gates und Paul Allen gegründet, zunächst um BASIC-Interpreter zu verkaufen. Unternehmensmotto ist nach einem Ausspruch von Bill Gates: "Microsoft is a company to sell software." - "Microsoft ist ein Unternehmen für den Verkauf von Software.". Derzeitiger CEO ist Steve Ballmer.Der Name Microsoft setzt sich zusammen aus "micro" von "microcomputer", eine Bezeichnung für die ersten Tischcomputer aus den 1970er Jahren, oder microprocessor und "soft" für Software.
Jahr | Angestellte | Umsatz in Mio. US-$ |
1980 | 40 | 8 |
1981 | 125 | 16 |
1982 | 200 | 32 |
1983 | 383 | 69 |
1984 | 608 | 125 |
1985 | 910 | 140 |
1986 | 1200 | 197 |
1987 | 2000 | 300 |
1988 | 2800 | 590 |
1989 | ? | 804 |
1990 | 5200 | 1000 |
1991 | ? | ? |
1992 | ? | ? |
1993 | ? | ? |
1994 | ? | ? |
1995 | ? | 6.075 |
1996 | ? | 9.050 |
1997 | ? | 11.936 |
1998 | ? | 15.262 |
1999 | ? | 19.747 |
2000 | 50.000 | 22.956 |
2001 | ? | 25.296 |
2002 | ? | 28.365 |
Table of contents |
2 Unternehmensbereiche 3 Produkte 4 Geschichte 5 Kritik 6 Rechtsstreitigkeiten 7 Weblinks |
Microsoft gilt nach der Rangliste 2003 der Financial Times nach General Electric als zweitangesehenstes Unternehmen der Welt. Das Wirtschaftsmagazin Capital kürte die Microsoft Deutschland GmbH nach einer Erhebung aus dem Jahr 2003 zum "besten Arbeitgeber". Bereits im Jahr 2002 war Microsoft von der Europäischen Kommission als bester Arbeitgeber Deutschlands prämiert worden.
Der Softwarekonzern Microsoft besitzt seit dem Erfolg seines ersten PC-Betriebssystems MS-DOS durch den Siegeszug des IBM-PC im Desktop-Markt für PC-Betriebssysteme eine marktbeherrschende Stellung.
Die EU-Mitgliedsstaaten einigten sich im März 2004 auf das Rekordbußgeld von 497 Millionen € und weitere Maßnahmen, um gegen Wettbewerbsverstöße des Konzerns vorzugehen. Die EU wirft Microsoft vor, seine marktbeherrschende Stellung beim PC-Betriebssystem Windows auf wettbewerbswidrige Weise zur Erlangung der Marktführerschaft im Servermarkt eingesetzt zu haben. Außerdem geht es um Vorwürfe erneuter wettbewerbsschädigender Vermarktung eigener Anwendungsprogramme durch Integration von deren Funktionen in den Lieferumfang des Betriebssystems. Die Entscheidung der EU wird von Microsoft gerichtlich angegriffen; Beobachter rechnen mit einem sich jahrelang hinziehenden Verfahren. Die US-Regierung kritisierte die Verhängung des Bußgeldes.
Microsoft teilt sich in die sieben Core Business Units[1] Windows Client, Information Worker, Microsoft Business Solutions, Server and Tools, Mobile and Embedded Devices, MSN, und Home and Entertainment:
Windows Client. Im Geschäftsbereich Windows Client fallen die Microsoft-Betriebssysteme Windows XP, Windows 2000, und Windows Embedded. Auf 96%[1] aller neu verkauften Personalcomputern ist ein Betriebssystem von Microsoft installiert. Der hohe Marktanteil bei Betriebssystemen ist die Grundlage des Microsoft-Monopols und der hohen Verbreitung des Internet Explorers sowie des Windows Media Players, weil diese beiden Programme standardmäßig mit den Windows-Betriebssystemen mitgeliefert werden. 94,8%[1] aller Internetnutzer surfen mit dem Internet Explorer durchs Internet.
Information Worker. Über die Sparte Information Worker werden alle Anwendungsprogramme ("stand-alone desktop applications") entwickelt und vertrieben. Dazu gehören auch die Programme der Microsoft Office Familie Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel und Microsoft Outlook. Auch der weit verbreitete Internet Explorer und der Windows Media Player gehören in die Information Worker Sparte.
Microsoft Business Solutions. Diese Sparte richtet sich ausschließlich an Unternehmen. Sie bietet Software fürs Finanzmanagement, Supply-Chain-Management, Customer-Relationship-Management, und E-Business[1].
Server and Tools. In der Sparte Server and Tools vertreibt Microsoft seine Serverprodukte (u.a. Windows Server, SQL Server, IIS Server). Auch die Windows-Entwicklungswerkzeuge (z.B. Visual Studio), mit deren Hilfe Programmierer neue Software schreiben, werden über diesen Geschäftsbereich vertrieben. Darüber hinaus werden Dienstleistungen wie Schulungen und Beratung für Kunden und Entwickler angeboten. Die Beziehung zu den Entwicklern ist dabei besonders wichtig, weil die Anzahl der Entwickler über den Erfolg der Windows-Plattform mitentscheidet.
Mobile and Embedded Devices. Dieser Geschäftsbereich entwickelt Betriebssysteme und Anwendungsprogramme für mobile Geräte wie PDAs, Smartphones, und Mobiltelefonen. Seit Jahren versucht Microsoft über diese Sparte auf dem Mobilfunkmarkt Fuß zu fassen. Doch durch Nokia und den hohen Marktanteil seines Symbian-Betriebsystems für Handys ist dieses bisher nicht gelungen[1].
MSN. Im MSN (Microsoft Network) hat Microsoft seine Internetaktivitäten gebündelt. Dazu gehört unter anderem der mit 170 Millionen Benutzern größte E-Mail-Dienst der Welt Hotmail. Im Vergleich dazu erscheinen die beiden größten deutschen E-Mail-Anbieter GMX und Web.de mit 18[1] bzw. 6,9[1] Millionen Nutzern eher klein. Zu MSN gehört außerdem das MSN-Portal welches hauptsächlich der Bündelung verschiedener Intenetdienste wie z.B. E-Mail, Instant Messaging, Internetsuche und Informatiosangeboten dient und zu den meist frequentierten Seiten im Internet gehört[1].
Home and Entertainment. Home and Entertainment beinhaltet verschiedene Computerspiele und die Spielkonsole Xbox. "Beobachter schätzen, dass Microsoft bei jeder verkauften Xbox einen Verlust von 100 US-Dollar macht"[1]. Microsoft verkauft die Xbox mit Verlusten[1] und versucht den Verlust durch den Verkauf von Xbox-Spielen zu kompensieren. Diese Strategie hatte bisher aber wenig Erfolg, was dazu geführt hat, dass die gesamte Sparte rote Zahlen schreibt[1]. Neben Computerspielen und der Xbox wird in dieser Sparte auch die Enzyklopädie Encarta vertrieben.
Das Unternehmen stellt Betriebssysteme und Anwendungsprogramme sowie seit geraumer Zeit Mäuse, Joysticks (die Weiterentwicklung von Sidewinder Gamepads und Joysticks wurde eingestellt), Tastaturen und andere Eingabegeräte her. Weiterhin ist Microsoft Ende 2001 mit der Xbox ins Spielekonsolengeschäft eingestiegen und versucht im Moment (2002) im Mobilfunkmarkt mit einem neuen Betriebssystem Fuß zu fassen.
Von dem heutigen Hauptprodukt des Konzerns, Microsoft Windows, gab es bis 2002 zwei Linien: Zum einen die auf MS-DOS beruhenden Systeme (Windows 1 bis Windows 3.0, Windows 3.1, Windows 3.11 für Workgroups, Windows 95 erstmalig mit Startmenü und Desktop, Windows 98, Windows ME) und zum Anderen die so genannte NT-Schiene (New Technology). Diese begann mit Windows NT in den Versionen 3.1, 3.5, 3.51 und 4.0. Einige Zeit später folgten dann Windows 2000, Windows XP und Windows Server 2003.
Die bekanntesten Anwendungsprogramme von Microsoft sind
Diese Programme sind repräsentativ für eine wichtige Klasse von Programmen, die im betrieblichen Büroalltag eingesetzt werden.
Einige bekannte Serverprodukte von Microsoft sind:
Im März 2004 erregte Microsoft großes Aufsehen, als es mit Windows Installer XML sein erstes OpenSource-Projekt veröffentlichte,
Nach der Gründung 1975 verkaufte Microsoft einen BASIC-Interpreter, der schnell wegen seiner Qualität bekannt wurde. Weil Microsofts BASIC immer beliebter wurde, fingen andere Hersteller an, Produkte zu entwickeln, die kompatibel zu Microsofts BASIC Syntax waren. So wurde BASIC ein Quasistandard und die Firma eroberte den Markt. Später versuchten sie in Zusammenarbeit mit einer großen Zahl weiterer Unternehmen einen Homecomputer-Standard namens MSX einzuführen, der sich gegen die anderen inkompatiblen Homecomputer durchsetzen sollte. Er wurde sogar ziemlich populär, besonders in Europa und Japan. Doch der IBM-PC setzte der Ära der "Homecomputers" ein Ende und so auch dem MSX.
Der Name "Micro-soft" (für Microcomputer Software) wurde zum ersten mal am 29. November 1975 von Bill Gates in einem Brief an Paul Allen benutzt. Am 26. November 1976 wurde "Microsoft" eine eingetragene Marke.
Ende 1980 erwarb Microsoft für 10.000 US-Dollar die Rechte am "Quick and Dirty Operating System" von Sattle Computer Products und benannte es um in MS-DOS ("Microsoft Disk Operating System").
International Business Machines (kurz IBM), die ein Betriebssystem für ihren neuen IBM-PC brauchten, schlossen einen Vertrag mit Microsoft und lieferten MS-DOS 1981 unter dem Namen PC-DOS zusammen mit dem IBM-PC aus. Allerdings behielt Microsoft sich das Recht vor, die Software als MS-DOS an andere Hersteller zu lizenzieren. In den frühen 90ern kam eine Flut an IBM-PC-Klonen und Microsoft wurde schnell zum führenden Betriebssystemhersteller.
Die Software, die auf der neuen PC Hardware lief, war technisch nicht unbedingt besser als die frühere, aber sie war deutlich billiger, und so schlossen sich Millionen von Menschen der Computerrevolution an. Und Microsoft profitierte vom PC-Boom.
Die Firma Microsoft, die über immer mehr Geld verfügte, entwickelte verschiedenste Arten von Software-Produkten, z.B. Compiler und Interpreter für verschiedene Programmiersprachen, sowie Programme zur Textverarbeitung und andere Office Software.
Einige davon waren erfolgreich, andere nicht. Häufig waren die frühen Versionen der Microsoft-Produkte fehlerhaft (mehr als die der Konkurrenz), dafür wurden viele der Produkte in späteren Versionen um so besser. Im Jahre 2000 waren viele marktführend.
Microsoft hat viel Geld in Marketing, Entwicklung und Service gesteckt, aber auch darein, dass sich ihre Produkte nahtlos in einander einfügen, um es dem Benutzer möglichst leicht zu machen.
Sie haben versucht, durch die Bekanntheit ihrer Marke "Windows", auch in anderen Bereichen erfolgreich zu sein. Z.B. mit Produkten wie Windows CE für PDAss und ihrem "Windows powered" Smartphone Produkten.
Am 22. Juli 2004 hat Microsoft bekannt gegeben, dass es seine hohen Barreserven auflösen will. Es ist geplant, in den kommenden Jahren Aktien des Unternehmens im Wert von ca. 30 Mrd. Dollar pro Jahr zurückzukaufen. Insgesamt hat die Transaktion ein Volumen von 75 Mrd. US-Dollar.
Die marktbeherrschende Stellung bei PC-Betriebssystemen wird von Beobachtern maßgeblich dem zuweilen umstrittenen Talent von Gründer Bill Gates zur Eroberung von Märkten zugerechnet. Obwohl die Qualität der Microsoft-Produkte in der Fachwelt viel und heftig kritisiert wurde und wird (Probleme mit unreif als fertig ausgelieferter Software, Fehlern, Abstürzen und Angriffsmöglichkeiten für Computerviren) und exponierte Fachleute die Herkunft und Verbreitungspolitik der erfolgsentscheidenden ersten Microsoft-Produkte als unethisch gebrandmarkt haben (Eingeweihte sprachen seinerzeit von Billigkauf und Vermarktung einer ausdrücklich als Wegwerfsystem konzipierten Software - MS-DOS basiert auf einem längst vergessenen Garagenprodukt namens Q-DOS für "Quick and dirty OS"; zudem wurde Bill Gates vorgeworfen, die Allgemeinheit an die zweifelhafte "Wahrheit" gewöhnt zu haben, dass Fehler in Software und plötzliche Ausfälle von Computern im laufenden Betrieb, so genannte Abstürze, als normal hinzunehmen seien), wird infolge einer ebenso geschickten wie umstrittenen nachhaltigen Marketing- und Einflussnahmepolitik Microsofts heute dennoch fast jeder neue PC mit einem vorinstallierten Windows-System ausgeliefert. In einem Gerichtsverfahren vor einem US-Gerichtshof wurde u.a. festgestellt, dass Microsoft seine monopolartige Stellung im Betriebssystemmarkt mittels der nahtlosen Integration des Internet Explorers in das Betriebssystem dazu missbraucht hat, Konkurrenten im Web Browser-Markt, vor allem Netscape, vom Markt zu drängen (Browserkrieg). Einer daraufhin zunächst drohenden Zerschlagung des Konzerns in mindestens zwei voneinander unabhängige Hersteller von Betriebssystem- und Anwendungssoftware konnte Microsoft jedoch nach längeren juristischen und politischen Auseinandersetzungen in den USA auf teils umstrittene Weise entgehen.
Ein weiteres Problem ist, dass Microsoft nahezu jeden offiziell ausgearbeiteten Standard in mehr oder weniger modifizierter Form implementiert. Typischerweise arbeiten Microsoft-Abgesandte in den Standardisierungsgremien produktiv an der Ausarbeitung neuer Standards mit. Dennoch werden diese Standards in den Microsoft-Produkten oft inkompatibel implementiert. Bekannte Beispiele hierfür sind die Zeichensatznorm ISO-8859-1, die WWW-Standards HTML, CSS, JScript, die MS-JAVA-VM, ECMAScript und DOM und die ersten Versionen der TCPA-Norm.
Positionierung
Unternehmensbereiche
Produkte
Microsoft Word, Excel, Access, Outlook, PowerPoint sowie Project werden zusammen als Office-Paket (neuste Versionen sind Microsoft Office 2003 für Windows-PCs und Microsoft Office 2004 für Mac) in verschiedenen Editionen (Standard, Professional, Enterprise, Schüler und Small Business) verkauft. Der Internet Explorer ist seit Windows 95 bestandteil von Windows und kann nicht deinstalliert werden, sondern lediglich seit Windows 2000 Service Pack 4 und Windows XP Service Pack 1 "Deaktiviert" werden.
Microsoft besitzt eine große Entwicklungsabteilung, die eine Reihe von Technologien entwickelt hat. Stärken liegen hier etwa im Bereich Benutzerfreundlichkeit von neueren Betriebssystemen, aber auch bei grundlegend neuen Ansätzen der Programmierung und Vernetzung von Computer-Diensten und der Kommunikation zwischen ihnen. Zu nennen sind hier z.B. Geschichte
Kritik
Rechtsstreitigkeiten
Weblinks