Touchscreen
Ein Touchscreen ist ein Computerbildschirm mit Bereichen, durch deren Berührung der Programmablauf gesteuert werden kann. Touchscreens werden bei Geldautomaten und Kundenterminals in Geldinstituten eingesetzt, finden aber auch als Info-Monitore, z.B. auf Messen, zur Orientierung in großen Kaufhäusern oder für die Fahrplanauskunft auf Bahnhöfen Verwendung. Hin und wieder sind auch in den Schaufenstern von Apotheken oder Reiseveranstaltern Touchscreens zu finden, über die detaillierte Informationen abgerufen werden können.Touchscreen-Terminals, die zur öffentlichen Informationsweitergabe eingesetzt werden, werden in der IT-Branche als Point of information oder abgekürzt, POI, bezeichnet. Terminals, die zum Verkauf dienen, werden Point of sale, oder abgekürzt POS genannt. Letztere haben sich entgegen der hohen Erwartung der Wirtschaft und der IT-Branche nur eingeschränkt durchgesetzt.
Gründe dafür sind neben dem Wartungsaufwand für die Geräte oft die mangelnde Anpassung der Software an die besonderen Bedienungsbedingungen der Touchscreengeräten, oder oft schlicht auch die unergonomischee und unattraktive Software und fehlender Nutzen für die Bediener.
Es gibt mehrere technische Systeme zur Umsetzung der Berührungsempfindlichkeit:
- kapazitive Oberflächen
- resistive (widerstandgesteuerte) Systeme
- (schall)wellen-gesteuerte Systeme
- optische Systeme (Gestikterminals)