ECM-Definition
'''ECM Enterprise Content ManagementTechnologien und Methoden zur Erfassung, Verwaltung/Verarbeitung, Bereitstellung, Speicherung und Archivierung von Informationen zur Unterstützung der Geschäftsprozesse im Unternehmen.
( AIIM Association for Information and Image Management International, 2003)
Die Komponente Verwaltung/Verarbeitung schließt Document Management, Records Management, Business Process Management/Workflow, Web Content Management und Collaboration ein.
Siehe auch Enterprise Content Management und ECM-Komponenten.